Versand
Wir versenden deine Bestellung mit der Schweizerischen Post aus unserem Lager in 8500 Frauenfeld. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein.
Für unsere Versandverpackungen verwenden wir nach Möglichkeit bereits gebrauchte Kartons, papierbasiertes Füllmaterial und Papierklebeband. Wir verzichten bei der Versandverpackung nach Möglichkeit auf Kunststoff.
In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen nach Bestelleingang versendet. Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um unverbindliche Richtwerte. An Wochenenden und Feiertagen kann sich die Bearbeitung und Lieferung entsprechend verzögern.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen grundsätzlich CHF 7.90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 69.– ist der Versand kostenlos.
Falls wir deine Bestellung aus logistischen oder technischen Gründen in mehreren Paketen versenden, werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
Retouren
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Gleichzeitig helfen möglichst wenige Retouren dabei, Kosten und unnötige Transportwege zu reduzieren. Bitte prüfe deshalb vor deiner Bestellung die Produktinformationen und Abbildungen sorgfältig.
Sollte dir ein Artikel nicht gefallen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Artikel müssen unbenutzt, vollständig, unbeschädigt, in einem verkaufsfähigen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- Lebensmittel
- reduzierte Artikel beziehungsweise Sales-Artikel
- Artikel, die im Onlineshop ausdrücklich als von der Rückgabe ausgeschlossen gekennzeichnet sind
Deine gesetzlichen beziehungsweise in unseren AGB festgelegten Rechte bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln bleiben davon unberührt. Bitte melde entsprechende Reklamationen innerhalb der in unseren AGB genannten Frist per E-Mail an online@miniso.swiss.
Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung trägst du. Bitte lege der Rücksendung den ausgefüllten Lieferschein bei, der gleichzeitig als Retourenschein dient.
Adresse für Retouren:
MINISO Swiss AG
Breitenstrasse 14
8500 Frauenfeld
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bereits angefallene Versandkosten sowie die Kosten der Rücksendung werden nicht zurückerstattet.